关于注册
a、 注册iPanel能做什么?
注册会员免费,会员注册后将会得到我们的送符合条件的调查问卷,会员回答问卷后我们给予积分奖励,同时所有iPanel会员都可以参与会员中心的所有赢得积分的活动,你的积分可以用来兑换我们提供的各种奖品或者现金.
A.2 注册iPanel的流程是什么?
注册iPanel完全是免费的自愿的,注册iPanel的流程如下:
第一步:建立账户
第二步:填写基本资料
第三步:填写联系信息
此过程只需几分钟,注册成功后你获得在本站点参与各种活动权力.
A.3 注册iPanel的条件是什么?
可以来自本国的任何地方,年龄在13岁以上,不限制性别.
A.4 注册iPanel后能泄露我的隐私吗?
我们主要在以下两个方面对会员的信息进行保密:
首先、协议方面:iPanel向你承诺,你的所有信息在未经本人许可,绝对不会向任何第三方提供.
其次、技术方面:关于你的密码、手机号码、email等个人隐私信息,我们都会采取MD5加密的原则,确保你的个人信息是安全的.
A.5 注册iPanel会员要遵守什么规则?
凡是iPanel会员必须遵守以下准则:
一、会员注册自愿免费
注册iPanel会员完全是你个人自愿的,凡是年满13周岁的本国网民均有权利注册成为iPanel会员.
二、注册信息详细真实
所有注册用户,必须填写真实可靠的个人资料,不得伪造或利用他人信息进行注册,我们对不真实的资料进行严格的核对,不真实者一旦查出,我们将会删除其所有积分,只有个人信息真实的会员,才能得到最后的支付确认.
三、参加活动认真负责
我们所提供的各种活动,所有注册的会员必须信守承诺,认真如实的回答每个问题,否则我们将按情节严重程度给予删除积分、删除帐号等不同的处罚.
四、必须接收邀请邮件
根据你填写的个人资料,会不定期向你的注册账户中发送调查邀请信,我们希望你收到后第一时间响应参与调查问卷.每个调查邀请都是有数量限制,你的响应程度决定我们下一个调查邀请是否发向你发送,多次不给予响应的会员,超过10次将会被加入不活跃名单,一年后系统自动删除帐号,你的响应速度决定你是否有机会获得更多的调查,否则你将错过很多高分奖励的调查问卷,以及我们为奖励会员而举行的各种抽奖活动.
五、不采用发送垃圾邮件的方式推荐会员
所有注册用户,都有一个唯一的指定的推荐链接,你可以把推荐链接发送给你的朋友或者亲人,他们的加入将会让你得到更多的利益,他们参加的调查你可以得到一定比例的积分奖励,前提是推荐的会员必须是真实有效的会员(注册信息真实有效,注册后至少参加 过一次以上iPanel的调查问卷),必须遵纪守法,杜绝恶意的群发垃圾邮件.iPanel推广联盟会员在宣传iPanel活动时不得以虚假信息欺骗其他网民,对于任何没有征得iPanel同意的宣传承诺,iPanel不承担法律责任.
六、支付账号必须真实有效
为了减少支付人员的支付数量,我们设置了不同支付方式的奖品,当你的积分达到最小兑换积分时,你可自由选择兑换奖品或者现金,如果你的支付帐号是有效的,我们的支付人员将会在一周之内支付给你,由于个人账户信息错误而导致的各种支付失败,ipanel不会再次处理,对支付失败的记录不会退还积分.
七、违反规则处罚条例
1、回答问卷时填写的信息与本人注册的信息不一致
2、故意欺诈破坏盗用其它会员帐号
3、回答问卷所用的时间太短
4、不经过判断,随意回答问卷者
5、采用技术方式进行作弊
八、遵守问卷保密原则
所有注册用户必须严格遵守调查信息保密的原则,不允许以任何方式发布或转发答案、不允许复制问卷内容、未经同意不许代答或者帮助他人回答问卷,任何未经许可拷贝或者转让具有版权的问卷内容,将会承担法律责任.
A.7 注册时没有收到注册激活邮件怎么办?
如果你注册了没有收到我们的账号激活邮件我们建议你更换一个信箱,比如hotmail.com、gmail.com、yahoo.com 等常用信箱进行注册,以免你无法接收我们的各种邀请信或者紧急通知.如果还无法收到请发送邮件给我们.
A.8 我注册后可以注销账号吗?
注册用户可随时注销账户,注销后所有信息被删除,如果你想再次加入,请重新注册.
关于调查
B.1 什么是在线调查?
通过互联网问卷的方式,向你收集观点.
企业需要准确的消费者的意见,愿意支付一定的奖励,通过网上付费调查来收集消费者的观点,消费者利用业余时间进行参与,参与者可以得到奖励,奖励是以积分的形式进行累积,随时申请兑换奖品、现金、慈善捐款、游戏币、虚拟货币、杂志阅读、优惠券、礼品卡等等.这是一个“双赢”的局面,对任何人来说都是有价值的.市场调研公司委托我们找到最合适的人,参与付费的在线调查.
B.2 在线调查是如何实现的?
企业或者厂家为了对自己的产品和服务等进行调查,根据不同的需求设计一份问卷,用计算机程序的方式实现网络调查问卷.然后根据你注册的会员属性判断你是否符合条件,如果你是符合条件的会员,我们会通过邮件或者是手机短信的方式通知你,当你收到我们的调查邀请后,查看你的信箱,点击进入调查问卷,根据你回答问卷时间长度给予你1-10000的积分作为报酬,你也可以登录我们的会员站点,直接参与.
B.3 每个调查我都有机会参加吗?
任何一个调查对参与者都有条件限制,一般情况下包括城市、性别、年龄、婚否、月收入、行业、职位、教育程度、是否有车、是否有孩子等作为抽样条件,当然也有不做任何限制的,抽样条件以你注册iPanel填写的个人资料为参考,我们会根据调查的不同要求对数据库进行筛选,邀请符合条件的会员参与到调查中,因此我们不能保证每个调查你都能参与.
B.4 回答问卷有什么要求吗?
首先必须是注册且接受我们的会员协议,回答问卷时认真如实的根据自己的实际情况进行填写或选择,否则我们将会根据你违规的严重程度给予处罚,例如:加入黑名单,删除账户,删除所有积分等处罚.
B.6 为什么我可以参加的调查最后是不符合条件或者配额已满呢?
我们现在进行的网络调查是定量的调查,每份调查都有一定的数量限制,因此即使你符合条件你参与的晚了仍然会被弹出告诉你配额已满,同时调查虽然确定了参与者的目标,但是在真正的进入调查问卷的时候,根据不同的调查都会有不同的甄别条件,比如你是否有手机,是什么品牌的,你的购买意向等等都是问卷有效样本的筛选条件,抽样的条件只是一个初选程序,不是每个被邀请的人都能成功的完成调查.
B.7 调查结果是否可以分享?
客户委托iPanel而进行的调查,具有很大的商业价值,一般仅仅是针对自己的产品,客户有权对其保密,我们会根据客户的要求来执行,但是我们的会员站点上会发布很多调查,一般调查结果都与会员分享.
B.8 针对我不符合条件的调查,我是否可以邀请我的朋友或者家人代替我回答?
这种现象也有,比如针对老年人的调查,因为互联网的网民都是45岁以下的比较多,因此针对年龄较大的或者是网络稀缺的样本人群,有时客户允许这样执行,在客户的许可下我们才能邀请你.
B.9 调查最后出来的结果是否真正的能够改善产品的品质和提高服务?
企业竞争非常激烈,如何提高产品的质量和品牌地位被企业重视,经过调查真实的反应自己的产品或服务,提高企业的竞争力,因此可以肯定的说调查可以改善产品质量,提高服务品质!
B.10 怎样做才不会错过调查了?
1、 经常登录会员系统
2、 经常查阅邮件邀请提醒
3、 接受手机邀请提醒
4、 快速响应
5、 提供更多的个人资料
B.11 为什么实际回答问卷的时间超过预先通知的时间?
1、调查寄存在互联网的服务器上的,包括有些是在国外的服务器上,不同的设备不同的寄存环境都是引起参加调查时间与公布的所需时间不吻合的原因.
2、参与者本人的网络环境,包括网速、设备等级等都是影响网络速度的主要原因,系统提示的问卷时长是在良好的环境下测试的,因此公布速度是最快的完成整个问卷的时长.
3、问卷的题目类型,视频、声音、flash等也是导致网络速度慢的原因.
4、个人所在地区网络速度慢
5、个人的网络设备配置不好
6、我们公布的时间是一个平均时间
B.12 为什么有的调查会邀请我参与两次或者多次?
1、有些调查问卷设计有逻辑错误,修改后再次邀请你参加.
2、为了解消费者的行为,需要对参与者进行几轮的同样问卷的反复调查,问卷不会做太多改动,目的是为了研究消费者消费行为的持续性.
3、临时调整配额量,扩大样本的收集范围,对先前符合条件被拒绝的人进行再次邀请.
B.13 为什么我收到了不符合我的条件的调查邀请?
1、大家都知道在全国,45岁以上上网的人比例是非常低的,我们的客户为了了解这部分群体的状况,希望我们委托你在父母的指导下按照父母的观点来回答,因此我们在客户的提议下发送给你了邀请.
2、大家也知道在全国13岁以下的孩子是在其监管人的监督下进行上网的,当客户有这个方面需求的时候,我们会发给家里有13岁以下孩子的会员,根据孩子的意愿来填写问卷,当然这样做需要被委托客户的允许.
B.14 为什么我与我的朋友是同样的条件,他收到了邀请而我却没有?
1、调查需要收集的样本数量有限,我们随机的抽取一定量符合条件的人来回答问卷.
2、有些调查限制对过去几个月内参加过类似的调查人参与.
3、也可能是你的信箱收信有了问题
4、可能你的邀请信还没有发出
B.15 为什么我的地区不在调查范围之内,我还收到调查邀请?
一般调查都有地区和年龄的限制,我们在调查开始之初会向被抽样到的会员发送调查邀请到你的信箱,调查中期个别地区的样本已经收集满了,我们就会关闭该地区的样本收集,所有当你不是快速的响应,当样本采集达到限定数量后你才开始参与就可能拦截,请理解!
B.16 为什么有的调查要收集我的联系方式?
这样的调查都是iPanel与客户签订了保密合同,同时在你进入调查的时候向你做出提醒,是否参与由你自己做出选择,如果客户向第三方泄露你的隐私我们将会根据合同追究客户的法律责任.
B.17 跟踪调查每轮我都必须要参加吗?
我们建议你如果没有特殊情况,最好收到邀请后准时参加,跟踪调查过了第一轮第2轮开始没有甄别条件,凡是参与者都是符合条件的都会成功完成得到相应的奖励.
B.18 为什么有时候我无法进入调查问卷?
在线调查的问卷都不在iPanel的服务器上,都是由客户提供的,有的客户服务器的承载能力很差,同一时间只能接受少量的访问者,因此可能你几次点击都无法进入问卷,只要服务器不忙的时候,你随时都可能进入问卷.互联网存在很多不可以预知的问题,如果你遇到类似情况,请你保持耐心、理解.
B.19 参加调查后没有返回到我的会员中心?
这种状况是非常少的,原因可能有以下几种:
1、可能你的自己的网络不是很稳定
2、网络突然出现故障
3、因为问卷都在客户的服务器上,因此距离比较远没有能够即时的返回,这种情况需要你多等待几分钟,但是你不用担心,我们任何一份问卷都会做最后的有效样本确认,如果你没有被加分,系统将会自动检测并及时加分.
B.20 为什么有的时候邀请我参加座谈?
参加座谈会的都是在你同意的情况下,邀请你的,我们建议你积极参与,这是一种非常有趣的互动交流形式,你可以参与到很多有趣讨论中,并且可以得到奖品或者现金奖励.
C.1 什么是补充调查?
有的时候客户设置问卷有问题或遗漏现象,为帮助我们的客户补全调查信息,我们将会邀请上次回答问卷成功者帮助完成补充问卷.
C.2 什么是快速调查?
快速调查是帮助我们的客户对即将进行的在线调查进行一次可行性评估的问卷,我们将会根据参加预调查参与的人数进行抽样,发送调查邀请.
C.3 什么是权属调查?
调查的需求条件是多样的,我们希望你多填写一些你的个人信息或者附属信息,更多的信息帮助你获得更多的调查机会.
C.4 什么是i-Quick ?
i-Quick是我们自己开发的一套在线问卷制作系统,你可以通过该系统制作一份完整的网络调查问卷,并且发送给我们的会员帮助你完成整个问卷.
C.5 什么是分享?
iPanle非常重视你的推广和宣传,我们制作了很多banner和活动宣传页面,你可以通过各种社交网络帮助我们进行宣传,你的每次宣传都将得到我们的积分奖励.
C.6 什么是幸运之星?
我们对会员的大力支持一直拥有一颗感恩的心,因此我们特别开设了一个模块,每周对活跃的会员进行一次幸运抽奖,所有注册者都有机会!
C.7 我有机会成为iPanel的幸运之星吗?
iPanel的周幸运之星规则:
1、抽奖条件:每月登录次数超过10天以上
2、抽奖日期:每周系统自动操作,奖励即时发放
3、每年48周:每周抽样人数不确定
4、奖品包括现金、充值、奖品、优惠券、虚拟游戏币、阅读杂志图书点等
E.5 黑名单会员
以下为会员账号被列入黑名单的可能原因:
1.注册用户不是本地会员
2.注册信息不真实
3.一人注册多个账户
4.系统测试账户
5.由于某种原因,系统禁止你的再次使用
6.多次回答问卷不认真,系统禁止再次访问!
7.主动申请注销账户
8.会员资料部分不真实
9.过于活跃会员,暂时被禁止参与活动!
10.推荐会员作弊
11.参与调查不认真
12.其它原因
如有任何疑问和问题请联系管理员
关于积分
D.2 调查问卷的奖励积分是如何设定的?
任何一份在线调查都有配额需求,我们将会根据配额的难易程度,问卷的时间长短,目标人群的多少进行积分设置,一般情况下无论你是否是最后的目标样本,我们都会根据你回答问卷的时间长短给与积分奖励.
D.3 为什么我的调查积分没有即时加上?
一般情况下,每份在线调查都是即时积分的,如果是在个别情况下积分没有即时加上,有以下几种可能:
1、网络的原因导致你完整的状况没有即时的传递到iPanel
2、问卷系统临时出了故障
3、你自己操作不当半路关闭
如果iPanel不能即时加分的调查将会在进入调查问卷前通知你,你可以选择是否参加本次调查,该类调查我们一般是在调查结束后的一周之内从客户那里得到返回数据即时加分.
D.4 为什么我成功完成了问卷但是我并没有得到相应的积分?
iPanel正在进行的调查都是与调查会员系统对接成功,几乎都是随时给你的积分加到你的总积分中,成功完成问卷后但是没有得到积分,原因可能有以下几种:
1、你没有认真回答问卷,完全回答完问卷的时间本来需要20分钟,你用了15分钟以下就完成了系统将会认为你的回答问卷数据是无效的,你没有认真的阅读每个题目,认真的回答每个题目.
2、问卷的题目一般有几种类型:单选、多选、表格打分、视频、声音、图像等几种形式.
【单选题】如果你在回答问卷的时候系统发现你每个题目的单选都是第一项或者某一项.
【多选题】都是全部选择或者是固定的几项.
【打分题】都是同一列或者同一行的选择.
【陷阱题】是问卷设计者为了检测参与者的认真程度而设计的,这样的题目往往是在调查开始或者调查结束都会出现一次,如果你两次回答的不一样视为不认真;还有的问卷设计者会在调查中期插入一个题目,只要认真阅读就能选对答案的,你因为没有认真阅读,从而答案错误导致无效.
【主观题】就是需要你写出观点和品牌等文字的题目,有些会员会胡乱填写,导致最后样本视为无效.
【作弊行为】有些人可能通过某种方式为了赢得更多的奖励而刻意作弊,通过技术检测发现为作弊行为.例如:使用代理,技术作弊.
以上这些行为都将会导致你的问卷回答完成,但是被视作无效.
D.5 为什么我推荐的会员积分没有加上?
iPanel对会员的真实度审核是严格的,任何一个注册的会员填写的信息都要是真实有效的,你的推荐积分没有被加上的原因可能是在会员真实信息审核中发现填写的信息不真实.或者你推荐的会员没有参加过我们发布的任何一份调查,只有你推荐的会员参加了一份调查,确信该会员是有效的活跃的你才能得到奖励积分
D.6 为什么我的积分减少了?
iPanel的追求品质,所有的有奖调查都会根据你回答问卷的认真程度进行最后的积分审核.
我们一般扣积分的情况如下:
1、回答问卷时时间过短.
2、在回答矩阵题时 会员按照一行或一列答案来进行选择(全选择一样),这样属于回答不认真,不诚实.
3、问卷中的开放题目随意输入,不是正常的主观意见和看法.
4、你的答案随意性太强,对研究没有任何意义,最后被客户视作无效数据,因此积分被扣除
D.7 为什么我的总积分为负分?
在iPanel你拥有很多获取积分的方法,但是如果你在获得积分的过程中是违背规则的,但我们的技术团队进行审核时,你的积分将会被扣除.当你负分的时候,我们建议你为你的冲动和不负责的心态承担责任,从现在开始你需要摆正你的心态,认真如实的参与各种赢得积分的活动.
E.4 我的积分有效周期?
在过去6个月内你只要有一次登录,你的积分都不会受到任何的影响,但是如果你超过6个月没有任何响应,你的积分将会被删除,状态为不活跃状态,如果累计12月没有任何响应系统将会自动删除你的账户,同时不会给予任何的通知.